煙臺(tái)歡暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司于2013年3月成立，自手游市場(chǎng)剛剛興起時(shí)開(kāi)始做客服服務(wù)， 至今已有7年的游戲客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，是國(guó)內(nèi)游戲客服服務(wù)的先行者也是佼佼者。
客服團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富，擁有完整的質(zhì)檢體系、事故監(jiān)控體系和業(yè)務(wù)爆發(fā)應(yīng)急體系。能夠快速上線業(yè)務(wù)并根據(jù)企業(yè)要求隨時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)，同時(shí)可根據(jù)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整等提供協(xié)助調(diào)研、測(cè)試、分析、匯報(bào)、驗(yàn)證、評(píng)估等服務(wù)。
√ 打造屬于自己的服務(wù)品牌，創(chuàng)新優(yōu)化客服工作模式
√ 全方位配合合作方業(yè)務(wù)發(fā)展 ，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)
√ 深度挖掘服務(wù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)共贏
普通客服
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及考核，可完成基本坐席任務(wù)
高級(jí)客服
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及考核，有2年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
VIP客服
經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核有3年以上經(jīng)驗(yàn)且有一定服務(wù)特色
多語(yǔ)種客服
中文客服、英文客服、日文客服等
專(zhuān)職技能客服
游戲、金融、醫(yī)護(hù)、電商等
網(wǎng)站、微信、微博、APP、QQ等多媒體在線售前、售中、售后服務(wù)
網(wǎng)站留言、郵件、google評(píng)價(jià)處理、facebook運(yùn)營(yíng)等非即時(shí)業(yè)務(wù)受理
精英品質(zhì)用戶維系，確保用戶忠誠(chéng)度及付費(fèi)
電話呼出服務(wù)，如：玩家回訪，邀約，問(wèn)卷調(diào)查及投訴處理等
根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)特性，定制服務(wù)體系、獨(dú)立業(yè)務(wù)流程、機(jī)制標(biāo)準(zhǔn)等，彰顯品質(zhì)服務(wù)
根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)部署業(yè)務(wù)咨詢爆發(fā)應(yīng)急預(yù)案
根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)調(diào)整，協(xié)助做用戶調(diào)研、測(cè)試、分析、匯報(bào)、驗(yàn)證、評(píng)估等服務(wù)
網(wǎng)站、微信、微博、APP、QQ等多媒體在線售前、售中、售后服務(wù)根據(jù)企業(yè)行業(yè)性質(zhì)，制定符合企業(yè)要求的信息安全管理機(jī)制
團(tuán)隊(duì)成立
日接待量過(guò)萬(wàn)
團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
呼叫中心成立
日呼入量過(guò)千
團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型
承接呼出型服務(wù)
品牌建立
成立歡暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
發(fā)展不止 服務(wù)不休
為服務(wù)對(duì)象解決困擾
為合作企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
追求卓越，始終如一
煙臺(tái)歡暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
地址:山東省煙臺(tái)市芝罘區(qū)興園路九七大廈1206室
聯(lián)系電話 18663813963
郵箱：jiafengyao@joyogame.com
24小時(shí)為您服務(wù)
18663813963
技術(shù)支持：18663813963
Copyright 2007 - 2016 版權(quán)所有煙臺(tái)歡暢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司魯ICP備20024364號(hào)
魯公網(wǎng)安備 37060202001676號(hào)
